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Opções metodológicas
Modelo Ramsés
Ramses

Qual é o perfil dos clientes, a sua freqüência media de visita, e o local de proveniência?
Que outros PDV visitam e por que?
O que compram neles?
Quanto gastam?
Qual é o nível de satisfação atual com a loja?
Qual a penetração da loja nas diferentes áreas de influencia?
Qual é a penetração de cada seção ou categoria?

 

A técnica do Modelo Ramsés pode te dar as respostas:

  • Através de questionários aplicados na saída do caixa.
  • Proporciona as seguintes informações:
    • A estrutura da clientela (Fluxo ou Tráfego, Apegados ou Desapegados, Básicos, Semi-básicos ou Específicos)
    • Os efeito das ações em cada PDV .
    • As ameaças da concorrência.
  • Esta ferramenta ajuda a controlar, orientar e planificar a estratégia comercial do Ponto de Venda.
  • Oferece uma análise da situação competitiva das lojas, dando orientações para o desenvolvimento do Marketing de Entrada (aumentar a penetração), do Marketing de Saída (vender mais a quem se encontra dentro do PDV) e para a comunicação da Bandeira.

Organização dos Pontos de Venda Política Comercial Comunicação
Seta Seta Seta

- Adequação das lojas
- Circulação
- Merchandising

- Sortimento
- Preço
- Promoções

- Que comunicar?
- A quem comunicar?
- Como comunicar?

Aplica-se a estudos de Varejo e Category Management.

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