A abordagem qualitativa de Discussões em Grupo permite compreender de forma profunda as percepções do público, graças à flexibilidade da moderação e do roteiro.

De fato, trabalha-se com perguntas abertas, que possibilitam que as respostas dos participantes sejam tomadas em todas as suas conotações e sentidos. Além disso, diante do surgimento de respostas não previstas, o moderador tem a possibilidade de reperguntar e abrir novos caminhos de exploração.

Para isso os responsáveis do campo serão profissionais de Marketing ou Ciências Sociais com adequada qualificação.