Permite analisar a relação entre os fatores prévios ao ato de compra e os presentes na loja, graças ao acompanhamento que se faz das duas etapas que lhe dão nome (antes e durante).
- Nível de definição da “lista”
- Lógica de configuração da lista
- Graus de envolvimento com item
- Preocupações e funções de cada um
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