Permite analisar a relação entre os fatores prévios ao ato de compra e os presentes na loja, graças ao acompanhamento que se faz das duas etapas que lhe dão nome (antes e durante).

• Nível de definição da “lista”
• Lógica de configuração da lista
• Graus de envolvimento com item
• Preocupações e funções de cada um