Compreender o papel do merchandising no que diz respeito à rotação de produtos, à satisfação dos clientes, à otimização das ações no ponto de venda (promoções de vendas).
Aprender as regras do merchandising para cada tipo de ponto de venda (hiper, super alimentares, GSE, lojas especializadas, moda, têxtil).
Aprender as regras de merchandising considerando a natureza das marcas (mercados absolutos, relativos e transparentes), a natureza psicológica da categoria (compras obrigadas e de desejo, de poder).
Aprender as técnicas para a ILV e a PLV em relação ao merchandising.
Compreender e identificar os elementos que definem o comportamento dos consumidores e que entram em jogo no contexto de acesso à gôndola (fenomenologia da visão dos produtos em função da velocidade de deslocamento dos consumidores, razões de freqüência na gôndola).
Apresentação dos enfoques dos diversos tipos de estudos qualitativos e quantitativos em merchandising.
As funções dos chefes de seção.
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